0640868687 info@mylandd.com

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen hebben we hieronder voor je neergezet. Mocht je vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.

Wat is het verschil tussen Budget en Basis?

Budget is het communicatie en kennis platform met alle functionaliteit die daarbij hoor. De MBasis is de zelfde omgeving waarbij alle werkrooster functionaliteiten beschikbaar en zichtbaar zijn.

Hoe beschermt MYLANDD mijn gegevens?

MYLANDD heeft veiligheid hoog in het vaandel staan en voldoet aan aan EU privacy regels. Alle verbindingen zijn beveiligd met SSL certificaten. Onze web hosting is ISO27001 gecertificeerd en wordt jaarlijks geaudit. Toegang tot code of databases is alleen mogelijk voor geautoriseerde beheerders en vereist two factor authentication.

Hoe annuleer ik mijn abonnement of -proefperiode?

Je abonnement opzeggen is heel gemakkelijk. Login in op de app, ga naar je organisatie beheer -> Administratie en klik op “Abonnement stopzetten”. Je kunt op elk gewenst moment je abonnement stop zetten en daarmee wordt je abonnement niet verlengd. Voor proefperiode wordt deze na 30 dagen automatisch stopgezet.

Kan ik korting krijgen?

Voor ondernemingen die meer dan 100 gebruikers willen toevoegen is er staffel korting beschikbaar. Maar via ons affiliate programma kan je maar liefst 25% commissie ontvangen voor iedere klant die je aanbrengt.

Welke betaalmethodes accepteren wij?

Als je kiest voor de maandelijkse variant kun je deze via iDeal betalen. Je ontvangt automatisch een bericht van ons. Kies je voor een jaar, dan ontvang je van ons een factuur die je kunt betalen met iDeal of per bankoverschrijving.

Betaal ik ook voor medewerkers die niet meer actief zijn?

Nee. We tellen elke maand automatisch hoeveel gebruikers er in de omgeving staan, alleen die gebruikers brengen we in rekening. Vergeet niet een werknemer die vertrokken is af te melden.

Het aantal personen in ons team is gewijzigd. Hoe doen we dat?

Je kunt zelf gebruikers toevoegen en verwijderen. Mocht je meer gebruikers willen toevoegen dan het abonnement wat je nu hebt zullen we contact opnemen. Je betaalt nooit extra, we verrekenen het verschil.

Wat als ik al een Intranet, LMS, LXP, site of app heb?

Als je contact met ons opneemt dan kunnen wij je begeleiden bij het overzetten van je andere software pakket naar MYLANDD of kijken naar een integratie mogelijkheid.

Geeft MYLANDD korting aan non-profit organisaties?

Voor een in aanmerking komende non-profit organisaties geven wij graag korting. Neem contact op voor meer informatie.

 

Wat is terugbetalingsbeleid?

Wij bieden geen terugbetalingen. Als je abonnement opzegt vóór de volgende verleningscyclus, behoud je tot het einde van je abonnementsperiode de toegang tot de app. Na verlopen heb je geen toegang meer.

Heb je nog vragen?

13 + 4 =

Download MYLANDD

Download nu de MYLANDD app om 30 dagen gratis te proberen!